Supporting, consulting and assisting of insured and injured in road traffic accidents.
0700 10 168

on the price of a local call

 

Обещетение

Въпрос:
Здравейте, Колата ми беше ожулена от едната страна и ударена от другата (задна броня) на паркинг в Студентски град, София. За съжаление извършителят е неизвестен. Застрахователната компания (Булстрад Vienna Insurance group), към която имам автокаско ми изплати скромната сума от 25.20лв за изправяне и боядисване на задна броня. Въпросът ми към Вас е по какъв начин мога да защитя правото си на по-справедливо обезщетение. Благодаря за отделеното време и внимание!

Отговор:
Здравейте, Бихте могли да подадете жалба до застрахователя Ви по „Автокаско“ – ЗАД“Булстрад Виена Иншурънс Груп“АД, като поискате преразглеждане на вече определения и изплатен размер, поради несъответствието му с действително необходимите разходи за ремонт.

След като обяснявате, че застрахователят е изплатил обезщетение на Вас, предполагаме, че не става дума за поправка в официален или доверен сервиз, защото тогава би имало възлагателно писмо и отношенията биха се уреждали между „Булстрад“ и сервиза, т.е. вероятно колата Ви е на повече години от производството и се ремонтира по експертна оценка по вътрешни правила на застрахователя.Бихме Ви посъветвали, ако още не сте извършили ремонта в избран от Вас сервиз, да поискате проформа фактура от сервиза, в който ще бъде ремонтиран автомобилът и да я приложите към жалбата Ви.

Ако вече сте отремонтирал колата в сервиз, бихме Ви посъветвали да приложите фактурата за извършения ремонт към жалбата.Независимо дали прилагате проформа фактура или фактура можете да си оставите копие от нея за Вас, а жалбата да подадете в деловодството на „Булстрад“ в два екземпляра, за да поставят входящ номер на Вашия и да Ви го върнат.


Back

Association in defence in RTAs’

  • Your advisor and assistant in case of insurance event

Member of ETSC